为矿工擦亮“眼睛”----记余吾煤业公司矿灯超市的女工们

2014-12-24 01:14 特约通讯员

 

在百里矿山,矿工师傅们使用矿灯就像自己的眼睛一样。他们从来不担心矿灯在关键时刻掉链子,这是因为余吾煤业公司矿灯超市一群女工的辛勤工作和细致到位的服务消除了他们的后顾之忧。

余吾煤业公司矿灯超市共有30名职工,其中29名女工,从人员配置就体现出了灯房温情服务的主旨。矿灯超市房周到的服务、严格的管理,贴心的服务保证了广大矿工的用灯安全。

张晋是矿灯超市的一名员工,每天一上班,都会对矿灯和自救器进行“体检”,做好例行检查。

“我们每天的工作主要是对52架,超过4800盏矿灯和自救器进行标准化的日常巡检、充电、维修和保养工作。特别是对于使用年限长的矿灯和一线队组使用的矿灯和自救器,进行重点的检查。每3个月都要对所有自救器进行一次气密性检查。”余吾煤业公司矿灯超市职工张晋。 

对于工作中有故障的矿灯和自救器,这些女工们总是悉心做好维修更换服务,让矿工师傅们用的省心。

余吾煤业公司矿灯超市班长郎丽霞告诉记者,“这是维修台帐,每天维修二三十盏矿灯,我们还专门制定了维修矿灯的流程,当天出现的问题我们当天处理掉,希望每个工人师傅手里都能拿一盏完好的矿灯,不会出现灭灯或红灯等现象,这就是我们的心愿。”

正准备下井的矿工程万里告诉我们:“有时候忘了送修,想起来的时候已经修好了。在我们不知情的情况下就能修好,她们的服务好、及时,他们也不容易。”

刚刚升井的矿工岳翰边放灯边说:“现在矿灯的存取比原来方便,现在自己存自己取,啥时候取啥时候用,自己有了责任,同时也方便了很多。”

从传统的“窗口式”服务转变为“超市化”管理,再到信息化改造,余吾煤业公司矿灯超市不断创新管理方式,提升管理水平。

这里的管理人员申波告诉记者:“灯房过去是窗口式发放,就是工人对下井工人是一对一发放,这样增加了劳动强度,同时也增加了工人的等待时间,现在采用超市化自存自取模式,工人可以自行存取自救器,大大节省了时间,也为灯房节省了劳动强度。现在又升级到了人机界面联网管理模式,同时采用现代化手段,对灯房进行24小时监控,更加提高了工作效率,也更加节省了劳动力。”

每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。一年来,矿灯超市没有向井下发放过一盏红灯、闪灯、失爆灯,发放的自救器完好率也达100%,为矿工师傅提供了良好的照明、安全自救条件。

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