社区无小事，事事关民生。2014年面对煤炭企业进入充分市场竞争的新时代，漳村煤矿主动适应，突破困难，唱响“民生为天”最强音，以建设“六型”社区为载体，以特色品牌小区和网格化管理为抓手，形成了具有漳村特色的社区文化，推动了社区大家园的全面发展。

特色定位创品牌

管理和服务是社区建设的永恒主题。漳村社区以党建工作绩效管理为主线，以“德、新、梦”为核心，进行了“网格化”管理，通过“一格五员、一员多能”，使社区服务“零距离”、居民诉求“全响应”，打造“六型”社区，全面提升了幸福社区建设水平，社区建设亮点纷呈。

“网格化”管理模式，将社区划分成若干个网格管理责任区，通过配置“一格五员”，将一个“大社区”被细分成了“小网格”，实现对网格内居民全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，从而实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。本着精益求精的原则，不断细化网格管理单元，缩短管理半径，拓宽服务渠道，丰富服务内容，使网格管理更加精细化。着力抓实抓好建立民情小档案、化解邻里小矛盾等 “九小居务”，为社区的和谐、跨越发展再添魅力和动力。

打造“服务型、学习型、安全型、数字型、文明型、宜居型”“六型社区”和建设“阳光家园、爱心家园、康乐家园、学习家园、和谐家园、红色家园”“六园家园”，一直是漳村社区不断努力的方向。去年，进一步建立了“六+N”幸福社区建设新模式，开展了“一区一品一特色”创建活动。南华苑“五个一情暖夕阳”，为老服务实现新突破；西华苑“5+5”学习模式，学习型小区建设迈上新台阶；中华苑“飞信服务”，数字型小区建设达到新发展；东华苑楼道文化，文明型小区建设取得新成效；北华苑打造宜居小区，宜居型小区建设实现新突破；漳华苑抓好“三抓三防”，安全型小区建设发展迅速。

一花独放不是春，百花齐放春满园。“一区一品一特色”的小区创建犹如春风拂面，吹活了六朵金花，幸福之花竞相开放，有力地推动了幸福社区建设的跨越发展。

优质服务暖人心

“社区服务好不好，职工家属说了算。漳村社区工作人员本着“满意百分百，服务心贴心”的目标，以服务居民为己任,坚持把维护好职工的利益作为出发点，便民、利民、惠民服务全面兑现。

他们牢固树立“小社区大服务”、“居民生活无小事”的服务理念，不断拓宽服务渠道，设立社区一站式服务中心，实行全天候弹性服务制。每日一次上门问候、每周一次测量血压、每月一次上门理发、每年一次家政服务、每年一次煤气安全检查的“五个一情暖夕阳”活动，为老年人提供便捷、贴心、优质的爱心服务。以“好邻里银龄结对”为平台，签订结对帮扶志愿书55份，满足空巢老人依存、健康、关爱的需求。开展以“五必帮、五必访”“六个百”为载体的便民、利民、惠民活动，主动深入千家万户，切实帮扶解决居民困难。首批为23位老年人配备了“一键通”远程呼叫话机，安装了求救求助呼叫系统，搭建了综合服务平台，实现了服务效能的最优化。

社区工作人员是社区服务的主体，承载着矿党政的嘱托，他们以“细心、耐心、温心”为宗旨，开展社区医疗健康行活动，为15户低保贫困居民办理低保、医保卡。建立健全居民健康档案，完善社区服务保障机制。主动为残疾人捐款64040元，对15户弱势群体走访慰问34次，捐款3000余元，捐物50余件，送米、面、油等生活用品，将特色服务常态化。为职工家属提供更加温馨细致、优质高效的服务，增强了居民的认同感、归宿感，为打造幸福社区凝聚了向心力。

文化引领新风尚

文化是民族的血脉，是人民的精神家园。社区文化是社区发展的灵魂，更是社区发展的灵动神韵和内在动力。

为了全面巩固道德建设成绩，漳村社区创造性加强“道德、爱心、图书”三个银行建设，将道德和文化建设孕育于职工家属行为中。以“崇尚美德、弘扬善行”为宗旨组建的道德银行，全年为300户居民建立“储户档案”，开设每月褒奖平台，涌现出陈秋华、郑殿文、宋福果为代表的道德建设楷模，形成道德能量的“孵化器”。爱心银行以“爱不贵于浓而贵于长”为宗旨，注入爱心志愿者队伍，全年共有1040户爱心账户，培育居民“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，形成爱心能量的“蓄水池”。图书银行以“存一本书、读一生书”为宗旨，共有动态存书15209册，成为了提升居民综合素质的“加油站”。“三个银行”引导居民不断提升自身道德素养，集结行善的力量，推动了社区文化繁荣发展。

漳村社区通过举办社区文化艺术节、邻里节、开展“一月一星”孝老爱亲评选等活动，弘扬真善美、贬斥假恶丑、传递正能量，形成邻里和谐、家庭和睦的纯朴之风，涌现出首届社区孝老爱亲模范21对。开设“健康大讲堂”、科普活动周、增设社区医疗卫生服务点，为居民多了一分健康保障。置身社区，随处可见职工家属们嘴边灿烂的笑容，一份简单而阳光的快乐，剪辑矿区百姓生活的幸福指数，培育了“文明、纯朴、健康、阳光”的漳村社区文化，使得富有漳村特色的社区文化蔚然成风。

漳村社区在矿党政和全体居民的共同努力下，通过亮点工程的建设，打造了具有品牌特色的“六型”社区，弘扬真善美，集聚正能量，汇积知识流，提高优质服务，大踏步推进幸福漳村建设的脚步,矿山发展蒸蒸日上。漳村人洋溢着幸福的笑容，为社区大家园奉献自己的爱心、善行，为建设具有国际竞争力的能源品牌企业贡献自己的力量。